Fatores de Riscos Psicossociais: o problema não começou na NR-1
Desde sua última atualização, muito se falou sobre a Norma Regulamentadora NR-1 e a obrigatoriedade de considerar os fatores de riscos psicossociais na gestão de Segurança e Saúde no Trabalho. Isso fez muitos empresários acreditarem erroneamente que surgiu uma nova obrigação legal.
Mas a realidade é outra.
Os fatores de riscos psicossociais nunca foram um tema isolado da NR-1. Eles fazem parte dos riscos ergonômicos e já deveriam ser considerados pelas empresas por meio da gestão ergonômica do trabalho abrangente a NR-17, especialmente nas Avaliações Ergonômicas Preliminares (AEP) e, quando necessário, nas Análises Ergonômicas do Trabalho (AET), sempre integradas ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).
A atualização da NR-1 não criou uma nova categoria de risco. Ela apenas reforçou aquilo que já era esperado de uma gestão ocupacional bem estruturada: identificar, avaliar e controlar também os fatores organizacionais e psicossociais que podem comprometer a saúde dos trabalhadores.
Na prática, isso significa olhar para aspectos como excesso de demandas, jornadas inadequadas, falta de clareza nas responsabilidades, conflitos de liderança, pressão excessiva, comunicação deficiente, ausência de autonomia e outros fatores relacionados à organização do trabalho que podem afetar o bem-estar físico e mental das equipes.
O ponto mais importante é entender que não existe uma lista pronta ou um questionário capaz de definir, sozinho, se uma empresa possui riscos psicossociais relevantes. Cada organização possui uma realidade diferente, com processos, cultura, liderança e formas de trabalho próprias.
Por isso, avaliações superficiais ou metodologias genéricas podem gerar diagnósticos distorcidos, criar problemas que não existem ou deixar de identificar situações que realmente precisam de atenção. O resultado pode ser exatamente o oposto do esperado: aumento da insegurança jurídica, desperdício de recursos e decisões equivocadas.
Mais do que atender uma norma, a empresa precisa compreender seus riscos de forma técnica e responsável.
Por isso, a avaliação dos fatores de riscos psicossociais deve fazer parte de uma análise ergonômica consistente, conduzida por profissionais capacitados e utilizando metodologias adequadas à realidade da organização. Somente assim será possível transformar uma obrigação legal em uma ferramenta de gestão que fortaleça o ambiente de trabalho, reduza riscos e traga segurança tanto para os trabalhadores quanto para o empregador.